自从2002年6月担任街道组织科长以来，已近四年了，自己从对组工工作陌生、不了解，进而在领导和同志们的帮助下，到目前有了初步的认识，在工作中取得了一些成绩，我的体会是： 1、做好服务工作。组织科其实是服务性很强的部门，科长也是一名服务员。一要强化服务意识，增强服务观念。二要明确服务对象，组织科要树立为领导服务，为机关各科室服务，为基层服务的观念。科长也要自觉地搞好这三个服务，强化平等意识，不能讲等级观念。三要提高服务质量，在为领导服务的过程中，掌握领导的工作思路，充分发挥主观能动性，所提建议要客观、科学、严密，辅助领导决策。在为基层服务的过程中，要倾听基层的意见，不摆架子，讲究实效。服务工作力求做到三个满意：即领导满意，机关同志满意，基层同志满意。 2、做好协调工作。作为科长必须掌握协调的方法和艺术，站在全局的高度处理好各科室的利益关系。在协调工作中要处理协调和协商的关系，在协商中要广泛地听取各方面的意见和要求，对一些棘手的问题不推诿、不回避，主动管、主动问，正视问题，不盲目表态。协调工作中，要坚持原则，公正管理，做到协商不迁就，协调不武断，不简单地“和稀泥”，把原则性和灵活性结合起来，态度要真诚。协调工作就是要当干群关系的“减震器”，要争光补台，不抹黑添乱。 3、做好参谋工作。作为科长要为党工委、办事处领导出谋划策，要有强烈的超前意识，提高洞察事物的能力。要有“冒一芽而知春，落一叶而知秋”的功夫，增强工作的预见性，力求考虑问题快半拍、早半拍，想事在先，谋事在前。在领导对问题做出决策前，深入实际，加强调查研究，为领导提供真实、准确、详细而全面的情况，以及切实可行的可供领导挑选的参考意见。 4、做好把关工作。科长一是要把好领导交办的文件、文稿关，尤其对干部的考察材料，更要斟字酌句地进行推敲，要经得起时间的考验。二是把好事务关，对领导交办的事情要及时处理、及时反馈。办事既要雷厉风行，又要谨慎行事，尤其要树立“人事工作无小事”的观念，件件事情要办好、办牢、办扎实。三是把好督查关。对日常“考核、考查、考察”，要大胆进行，不能畏首畏尾，前怕虎后怕狼，使有关规章制度流于形式。 (作者：四平路街道办事处副主任、上海市人民政府驻武汉办事处业务处处长 张 敏)