贺瑛：脚要迈出去，人要沉下去

∣人物名片∣

贺瑛，五角场镇浣纱片党委书记、教师公寓居民区党总支书记，1954年4月出生，杨浦区“三八”红旗手、区首批“名优新”工程居民区党建示范基地带头人。所在社区获得上海市节水型社区、绿色小区、科普小区、健康小区、反邪教优秀小区、市民乐园等荣誉称号。

19年扎根社区，不变的信念催生了她强烈的责任意识和担当情怀。从2000年在全区率先试点推进居委会换届选举公推直选工作，到近年协调解决业委会拖欠工程款难题，每一次她都能顶住压力，带领“两委”班子吃透政策、把握民意，定方案、定举措、定步骤，坚定不移抓推进，确保各项工作要求有效落实。从2002年走东家、串西家协调各方来解决企业转制、群众失业问题，到近年充分发挥在职党员作用推进群众自治，化解积淀多年的小区矛盾，每一次她都能顶住压力，耐心沟通、跟踪推进，确保问题解决到群众满意。

贺瑛工作感言：“用心用情服务，做居民的贴心人。”

做“第一个吃螃蟹的人”

2000年，贺瑛作为浣纱四村居民区党总支书记时，在居委会的换届选举中勇于创新，试行了全新的直选制度，改变以往居委会候选人以组织提名为主的方式，采取以居民联名提名为主的办法。选举激发了居民的参与意识和竞争意识，提高了民主意识。作为当时杨浦区唯一试点的居委会，在全区进行了交流。现如今，直选已成为全覆盖的制度。

浣纱四村小区围墙还未完全建成时，一年发生十几起入室盗窃案。贺瑛鼓励和引导社区党员成立志愿者队伍，建立“百人看家网”，这也是五角场镇第一支志愿者服务队伍，从2000年成立一直延续到今天。

志愿者365日天天巡视于小区每个角落，并做好有关记录，不管刮风下雨、严寒酷暑从不间断，维护小区平安。在小区里经常能看到贺瑛拿着小喇叭：“居民同志们，出门请关好门窗，请大家做好安全防范工作。”居委会在小区中广泛宣传安全防范知识，告诫居民提高警惕，提升防范意识，从自身做起。通过宣传让广大居民从思想上、观念上加以重视，真正做到家喻户晓、人人皆知，保护了社区的安全。每逢节假日她还带领居委干部，协同志愿者、民警、物业一起对自行车棚、大楼及其他区域的消防安全进行重点巡视检查，确保万无一失。在她的带领下，浣纱四村也被评为上海市平安示范小区。

助失业农民再就业

2002年，正值企业转制，原先的失地农民又遇失业，浣纱三村一些居民到区、镇上访。贺瑛担任浣纱三村居民区党总支书记后，一直非常关心农民的就业问题。

在一次上访中，一位农民由于聚众闹事被公安机关传唤。晚上7点，其他农民聚集到居委会，将贺瑛围在中间，里三层外三层，不让她走，一直到凌晨2点。贺瑛事后想起还有些害怕，她想过放弃，但转念一想，“既然别人能做到，我也能做到。居民有诉求，我必须去解决。”

为了全面掌握情况，她走东家，串西家，对社区每一位下岗职工的家庭情况、年龄和特长等基本情况了然于胸。当得知政府要招聘社保队员时，她积极推荐。只要听到企业有招人的需求，贺瑛就主动上门，寻求应聘的机会，并在社区建立了失业人员与用工单位供需信息网、求助簿，还利用社区与辖区单位的协作关系，创造更多的就业机会。居委会还为参加面试的人提供培训，讲解仪容仪表，谈吐举止。经过一年多的时间，解决了一半以上失业农民的就业问题，不仅拉近了与农民的关系，还赢得了他们的信任。

以文化活动凝人心

2013年，贺瑛调任兰花教师公寓居民区任党总支书记。上任后最棘手的问题就是业委会的选举工作，业委会成员意见不统一，开会“打砸吵”，拖欠工程款，“大字报”、“小字报”不断，小区人心涣散。

贺瑛认为社区文化活动最能凝人心、聚人气。为此，她组织起一支素质高、专业性强的“辛勤园丁”志愿者队伍，开设合唱团、国画班、书法班等各类艺术团队。在社区营造了健康向上的社会氛围，提高了居民的文化生活品味。

在业委会换届选举时，贺瑛充分发挥艺术团队的积极性，鼓励居民参与到选举中，召开在职党员、社区党员、统战人士、楼组长、志愿者等各类座谈会，听取居民意见。选举当天，贺瑛带领全体居委干部，挨家挨户上门通知居民投选票，保证了选举成功。

物业公司由于物业管理费太低，入不敷出，于2015年7月30日撤离小区。贺瑛和业委会成员到周边居民区实地考察，调查研究，征求居民意见，多次召开议事会，最终通过业主大会选出一家物业公司，并将物业费调整。随着新一届业委会成立和新的物业公司的进驻，如今的教师公寓，环境优美，楼道里挂着国画班的水墨画，家家户户门口贴着书法班写的春联，活动室里时不时传来合唱团嘹亮的歌声，墙上再也看不见“大字报”、“小字报”，邻里间一片祥和。

没有豪言壮语，更没有丰功伟绩，贺瑛有的是爱心、热心、执着的追求，和甘于奉献的精神。她说：“要做好社区工作，脚要迈出去，人要沉下去，要深入居民，最终才能得到居民的认可。”