——五角场镇莱茵小区整合资源推进和谐社区建设
       莱茵小区是一处新建的商品房小区，业主多有文化素质高、经济收入高、消费水平高的特点。根据主管部门要求：住宅小区综合管理联席会议须每月召开一次。针对莱茵小区的特殊情况，居民区党总支会不定时的组织召开“四方会议”。所谓“四方会议”是指由莱茵党总支书记牵头召集，居委会、物业公司、业委会及社区民警组成的联席会议，针对小区内发生的重大事情，需要几方人员共同商讨和急需解决的问题等随时召开。“四方会议”不仅可以及时解决问题、消除不稳定因素，也为居委工作的正常开展提供了有力保障。
         去年10月，小区一居民的保时捷跑车在车库被砸。车主又是找物业保安理论，又是找业委会讨说法，因为一时得不到解决，情绪激动的车主直接把车堵在了小区大门口，导致车辆无法通行。一时间小区秩序混乱，有急事要出门的居民拨打了110。可车主并不为所惧，声称“110来了，我开走；110走了，我再堵上。不给我明确说法，绝不罢休！”居民区党总支书记第一时间赶到现场，劝慰车主一定要冷静，对其心情深表理解，并承诺“给我们点时间，让我们开会来协调此事。”听了书记一席话，车主方才冷静下来，局面暂时得到控制。
        随后，在居民区党总支的主持下，居委、物业、业委会、社区民警集合“四方会议”，专题研讨此事的解决方案。因为事发的停车位是一死角，没有取得有效的监控证据，因而无法锁定责任方，讨论中，各方都为自己应该承担的责任作了辩解，讨论曾一度陷入僵局。党总支起到关键作用，引导各方从最大限度地维护居民利益和社区和谐出发，以积极的态度合力解决问题。在党总支的引导下，最终达成共识，给车主重新调整安全车位，上门安抚，终于取得车主的理解，圆满解决了这一突发事件。
       事情是不是就此打住了呢？党总支敏锐地意识到：这件事的背后隐藏着小区管理的漏洞，如果不加以解决，必将还会发生类似的事情。党总支再次召开“四方会议”，召集居委、物业、业委会、社区民警组成联合安全检查小组，对停车场以及小区所有的安全通道进行检查；并联合发出通知，张贴于各楼道，提醒居民注意煤气、电路等的安全。四方还联手请来消防队的官兵到小区开展防灾自救讲座和逃生演练，得到居民的一致好评。
        住在小区的人都知道，小区建管，关键在物业和业委会。这两兄弟关系好不好，直接影响到小区的日常管理。去年底，小区设施修缮，业委会和物业因为报价问题产生矛盾。一边怀疑物业公司没有货比三家，报价太高；一边申明所有报价都是工程队实地勘察后确定并经过业委会审核批准的。双方各执己见，矛盾升级。维修基金是所有业主的“共同财产”，一定要处理得当，否则容易激起群体矛盾。党总支三次召开“四方会议”，把物业公司上级领导也请到现场，面对工程报价问题和物业管理在小区存在的不足，在会议上做了一一解释。对今后的工作，物业公司领导和部门经理也表示积极态度，配合居委会、业委会工作，认真整改小区存在不足的问题，切实为居民解决了最突出、最关心的问题。