04推进“三型”建设,打造先锋工程
04推进“三型”建设,打造先锋工程
区就业促进中心(杨浦公共人事服务中心)党总支
杨浦区就业促进中心(杨浦公共人事服务中心)党总支现共有8个支部,党员101人。在局党委的领导下,中心党总支以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以创建学习型团队和创先争优活动为载体,围绕中心抓党建,有效提升了党员干部服务群众的意识和能力。近年来,中心荣获“全国人力资源和社会保障系统2008—2010年度优质服务窗口”、“全国青年文明号”、2010—2012年中心在市就业服务年度绩效考核评比中连续三年名列17个区(县)第一,“杨浦区先进基层党组织”等多项荣誉称号。
一、背景与起因
党的十八大报告提出:“建设学习型、服务型、创新型的马克思主义执政党”,明确了新形势下党的建设的总目标,对基层党组织建设提出了新要求。善于学习是党的优良传统,为民服务是党的根本宗旨,勇于创新是党永葆生机的动力源泉。深刻把握建设“三型”党组织的深刻内涵,对激发各级党组织的内生动力,促进总支战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的充分发挥,全面开创党建工作新局面具有重要意义。
二、做法与经过
(一)加强学习培训,提升服务能力
中心党总支高度重视职工队伍建设,把开展经常性的教育培训作为提升职工队伍素质的重要手段。建立支部每月一次的组织生活、部门两周一次的政治业务学习、中心两周一次的“拓宽业务知识、提升服务能力”系列专题培训和每季度一次的全体员工专题辅导讲座制度。通过多层次的学习培训不断强化职工队伍的责任意识、大局意识和服务意识,培养了一支“心中有党、眼中有人、胸中有情”的优质就业服务团队。
(二)培育“扬帆”品牌,健全服务体系
中心党总支围绕杨浦建设国家创新型试点城区的发展目标,不断创新工作模式、转变工作作风,下沉服务重心,创建“扬帆职业指导”服务品牌,化窗口等待服务为上门服务,推进扬帆职业指导进社区、进校区、进园区、进营区、进监区等基层一线,目前,已设立共计70个服务站点,已基本形成了覆盖全区的就业服务网络,使高校青年大学生、大龄困难人员、军嫂、刑释解教人员等各类群体都能就近就便得到高效、优质、专业的就业创业服务,得到上级部门和社会各界的好评。
(三)开展创先争优,激发服务动力
为了增强党员队伍的生机和活力,充分发挥出党员的先锋模范作用,中心党总支开展“三亮”活动,要求党(团)员佩戴党(团)徽上岗,亮身份,亮承诺,亮标准,主动接受社会监督;在职业介绍管理部、人力资源管理部和五角场分中心设置“党员先锋模范岗”,以点带面,推动工作;坚持开展每季一轮的服务明星评选活动,实施明星挂牌服务,营造出“你追我赶、创先争优”的工作氛围,职工的群众观念、科室的团队精神、窗口的文明形象不断增强和提升。
三、成效与反响
十八大以来,总支结合中心实际和党员群众需求,改进学习,完善服务,推进创新,将“三型”党组织建设不断引向深入,有效的激发了党员干部的工作热情和主动性,极大的提高了工作成效,为顺利开展各项就业人才服务工作奠定了坚实的基础。
(一)搭建平台,提升学习成效
1、“体验式”平台。强化内部轮岗交流,通过职工在不同岗位上的体验学习,深化对就业服务各环节的认识和理解,促进机构整合后的人员融合;选派员工到街镇挂职,深入基层,学习实践,了解街镇层面的服务项目和业务流程,锻炼提高员工综合能力,为中心的可持续发展培养新生力量和复合型员工。
2、“交流式”平台。组织员工到外区县学习考察,拓展视野,增长见识;选派业务骨干到区内重点企业、园区蹲点服务,讲解市区两级服务政策的同时,学习企业的运营管理模式,为日常工作奠定实践基础;扩大业务培训范围,分享各部门青年业务骨干在就业服务接待中的实践技巧,增强学习互动性和实效性。
3、“开放式”平台。引导员工树立自主学习、终身学习的理念。通过建立图书阅览室、开展好书推荐活动,对职工自主参加的学习培训给予费用补贴等方式,鼓励支持员工自主学习,学用结合,学用相长,把学习当作一种工作方式、一种精神境界、一种人生追求、一种生活乐趣,在提高学习力中提高服务力、创新力。
(二)整合资源,增强服务效能
1、拓宽服务外延。整合现有的外来人员就业服务专窗功能,把外来人员就业服务工作纳入“扬帆”就业服务品牌的内容之一,依托现有的“扬帆”服务网点资源,为外来人员提供职业指导、职业培训、岗位推荐等多项就业服务,不断扩大“扬帆”就业服务品牌的覆盖面和影响力。
2、创新服务模式。针对目前中心人手不足的现状,探索在部分有条件的服务窗口试行“一口式”服务模式,提高服务效率。推行重点企业预约服务模式,在招退工备案、居住证申领、外来人员就业服务等窗口,为重点企业和大批量业务办理企业开通预约热线,提供预约服务,定时定点集中办理,实现提高企业办事效率和提高窗口办事效率双赢。
3、打造网上服务平台。针对时下青年群体热衷于运用互联网沟通交流的习惯,通过开设“青年就业导航站”,组建启航青年qq群、完善首席职业指导师微博等方式,探索通过新型媒介推动职业指导师与求职人员的网上互动,提高职业指导效率。
(三)拓展思路,推进党建创新
1、增进人文关怀。注重以人为本的情感关爱,设立员工咖吧、健身房,帮助员工放松心情,缓解工作压力,营造舒心、和谐的工作氛围;在教育培训方面,贴近党员需求,增加缓解职场压力、亲子教育等党员“想听爱听”的内容,为党员进行职场减压疏导和心理健康辅导;利用国定假日组织开展摄影兴趣小组采风活动等,增进党员之间的交流和了解,关爱党员的身心健康,增强党员的归属感,形成良好的团队凝聚力和向心力。
2、延伸公益服务。定期组织党员干部“走出窗口,走向社会”,参与各类社会公益活动。开展与困难学生的结对帮扶活动,帮助他们解决实际困难;以支部为单位,组织党员参加“蓝天下的至爱”慈善活动,为自闭症儿童、身患重大疫病孤儿、脑瘫儿童、社会贫困青少年等群体捐献书籍、衣物等物品,为他们送温暖、献爱心。
3、拓展志愿活动。鼓励党员利用日常休息时间,主动参与所在社区的执勤、夜间值班等平安巡逻工作;与周边部队、区图书馆、区文化馆等单位的党支部开展共建活动,开展党员义务劳动,政策宣传进军营、进社区,军民共建联谊等形式多样的活动,充分发挥党员的先锋模范表率作用。